Sicherheit/Datenschutz.. Die erfragten Informationen bei Registrierung sind für die Buchung notwendig und werden von uns streng vertraulich behandelt. Wir garantieren den Schutz der persönlichen Daten sowie die Sicherheit der Daten der Kreditkarten. Ihre persönlichen Daten und sonstige Informationen, die Sie uns liefern werden gänzlich verschlüsselt auf einen sicheren SSL Server geleitet. Das bedeutet, daß alle Informationen, die Kreditkartennummern eingeschlossen, nicht gelesen werden können. Für einen Zeitraum von nicht mehr als 30 Tagen nach Beendigung Ihres Aufenthaltes werden alle Daten, auch die Bankdaten, in einer Datenbank des sicheren SSL Servers verwahrt, um die Übertragung der Buchung zu tätigen. Um unerwünschte Zugänge oder eine widerrechtliche Nutzung Ihrer Daten zu vermeiden verfolgen wir, entsprechend des Artikels 7 und 13 des Datenschutzgesetzes 196/2003, bei der Datenspeicherung und bei der Übermittlung der Informationen strenge Richtlinien. Die Bankdaten können also nur zwischen Ihnen und Active Hotels Ltd und uns ausgetauscht werden.

Kreditkarte. Die Daten Ihrer Kreditkarte sind für eine Buchung unerlässlich, da sie die Buchung garantieren, ohne jedoch Belastungen vorzunehmen; ausgenommen, die jeweilige Struktur sieht dies in ihren Bedingungen vor oder im Falle einer no-show (wenn der Gast trotz bestätigter Buchung nicht im Hotel erscheint). Die Übertragung der Kreditkartendaten erfolgt mittels eines sicheren SSL Servers mit maximalem Schutz direkt an die Struktur.

Wie man eine Buchung ausführt.. Nachdem man sich für eine Struktur, die den Bedürfnissen gerecht wird, entschieden hat klickt man auf den Namen oder das Foto, um direkt zum Hotel weitergeleitet zu werden, dort dann klickt man auf 'Buchung'. Sie können auch sofort im Verzeichnis der Strukturen auf 'Buchung' klicken. Um Ihre Buchung abzuschicken füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus und achten Sie bitte dabei auf die korrekte Eingabe Ihrer persönlichen Daten und, wo verlangt, Ihrer Kreditkartennummer, die als Garantie für die Struktur dient. Am Ende der Buchung und vor Ihrer Bestätigung lesen Sie bitte die Stornierungsinformationen aufmerksam durch. Ihre eingegebenen Daten werden über einen sicheren SSL Server übertragen.

Buchung nach Anfrage:; Nach einer Buchungsanfrage, an die E-mail Adresse im Formular, erhalten Sie von der Hotelstruktur eine E-mail als Eingangsbestätigung, der innerhalb von 48 Stunden eine genaue Antwort folgt. Mit dieser wird die Buchungsanfrage mit Informationen zur Verfügbarkeit und Preis beantwortet.
WICHTIG. Damit Sie eine Buchungsbestätigung erhalten können versichern Sie sich bitte der Richtigkeit der Daten, sollten sie nicht korrekt sein kann der Vorgang nicht ausgeführt werden.

Wie man eine Buchung storniert. Alle Buchungen können innerhalb des von der jeweiligen Struktur angegebenen Zeitraums der Buchungsvereinbarungen ohne Berechnung wieder storniert werden. Den Link für die Buchungsstornierung finden Sie in der automatisch erstellten E-Mail der Buchungsbestätigung. Ihre gesamte Buchung wird von unserem System gelöscht und Sie müssen weiter nichts unternehmen. Anders ausgeführte Anfragen zur Stornierung einer Buchung werden nicht akzeptiert, auch wenn diese fristgerecht ausgeführt werden sollten. Die Stornierung muß ausschließlich in der von den Hotels beschriebenen Art und Weise erfolgen.
ACHTUNG. Hotelsreservierungen zeichnet sich für mögliche Belastungen für Vertragsstrafen Ihrer Kreditkarte nicht verantwortlich, wenn die Stornierung der Buchung nicht nach den aufgezeigten Modalitäten stattfindet.

Wie man eine Buchung verändert. Es können vor dem endgültigen Absenden des Formulars alle möglichen Veränderungen vorgenommen werden. Nach dem Absenden der Buchung kann diese in unserem System nicht verändert werden. Aus diesem Grund muß die, eventuell bestätigte, Buchung vollständig gelöscht werden. Folgen Sie dabei den weiteren Anweisungen, um eine neue Buchung auszuführen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen.Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind deutlich auf unserer Internetseite Hotelsreservierungen spezifiziert. Jede Buchungsanfrage wird vom System an die jeweilige Struktur übermittelt. Unser Ziel ist es die Online-Buchung so einfach wie möglich zu machen. Alle Karteien und Formulare verfügen über Informationen die von den Hotels selbst stammen. Aus diesem Grund übernimmt HOTELSRESERVIERUNGEN keine Verantwortung für mögliche Unrichtigkeiten, Leistungsunterbrechungen seitens der teilnehmenden Hotelstrukturen, unzureichende Mitteilung von Informationen, fehlende Zahlungen oder Schadensersatz.