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Wer wir sind. Willkommen auf der Internetseite Hotelsreservierungen.com, ein Portal für Hotelbuchungen online. Gegründet Ende 1999 und im Besitz von Harres Multimedia resources srl,  italienischer Partner von  Booking.COM,  ein Unternehmen der gruppe Priceline (Nasdaq:PCLN), führend in Europa im Bereich der Onlinebuchung von Hotels.
Das Ziel unserer Internetseite ist eine Auswahl an Hotels und Strukturen in sämtlichen Städten anzubieten, die direkt zu kontaktieren sind. Unser Unternehmen Harres Multimedia resources srl  ist kein Reisebüro/agentur, aus diesem Grund können wir bei Anfragen weder mündlich noch schriftlich Auskünfte über die veröffentlichen Einrichtungen erteilen. Der Buchungsdienst wird von unserem Partner Booking.COM ausgeführt.

Wie man die Hotels findet. Die Suche nach den Hotels erfolgt auf unterschiedliche Art und Weise, immer jedoch ganz einfach und mit geringem Zeitaufwand, wie z. Bsp.:
1) indem man auf der Landkarte das/die entsprechende Land/Länder anklickt.
2) indem man den Hotelnamen und/oder den Ort in die Suchmaske eingibt.
3) indem man den Link “Abkürzungen”, der sich auf der Homepage befindet, nutzt und der direkt zum Hotel führt.

Wie man die Wie man die Verfügbarkeit der Struktur prüft. Für alle Hotels/Strukturen, die ausschließlich online zu buchen sind, steht eine entsprechende Oberfläche bereit, die für die Verfügbarkeitsanfrage der Zimmer täglich aktualisiert wird. Unsere Leistung, im Falle einer unzureichenden Verfügbarkeit bei der angefragten Struktur, besteht darin, Ihnen alternativ andere Hotels und Einrichtungen in nächster Nähe mit ähnlichen Eigenschaften und Leistungen anzubieten.

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Wie man bucht. Die Hotelbuchung erfolgt einfach und schnell. Dazu klicken sie auf den Namen des Hotels/der Struktur oder auf das entsprechende Foto, um auf die hoteleigene Oberfläche zu gelangen. Mit dem Button “Buchen” führen Sie die Buchung aus. Darüber hinaus können Sie auch den Button “Buchen” direkt auf dem Hotelverzeichnis anklicken. Bevor Sie Ihre Buchung ausführen, bitten wir Sie die Stornierungsbestimmungen sorgfältig durchzulesen. Ihre eingegebenen persönlichen Daten werden von einem sicheren Server übermittelt, der diese optimal schützt.
Alle Strukturen auf Hotelsreservierungen.com haben folgende Eigenschaften:
Strukturen online zu buchen: diese sind Teil des Booking.Com Verbundes, der es Ihnen ermöglicht sämtliche Internetseiten der verschiedenen Hotels und Strukturen zu besuchen und sofort die Verfügbarkeit und den Preis abzufragen, d.h. Sie buchen in Echtzeit.
Strukturen, die Sie online kontaktieren können: mit diesen Strukturen können Sie über ein spezielles Formular (Kostenvoranschlag/Anfrage) direkt in Kontakt treten. Auf diese Anfrage hin erhalten Sie direkt von der von Ihnen angeschriebenen Struktur Antwort. Jedes Hotel hat die Regularien seiner eigenen Verkaufspolitik klar und deutlich auf seiner Internetoberfläche spezifiziert.
Buchungen mit direkter Bestätigung: Bei dieser Art von Buchung, der“direkten Buchung”, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Buchungsvoucher: sein legaler Wert schützt sowohl Ihre Interessen, wie die des Hotels, insofern es das Geschäftsreglement zwischen den beiden Parteien betrifft. Wir empfehlen die E-Mail der Buchungsbestätigung auszudrucken, da sie alle wichtigen Daten der Buchung sowie die Stornobedingungen enthält.
Buchung auf Anfrage: Bei dieser Art von Buchung, der“Buchung auf Anfrage” erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihnen mitgeteilt wird, daß das von Ihnen gewählte Hotel oder Struktur Ihre Buchungsanfrage erhalten hat. In den folgenden 48 Stunden kontaktiert Sie die gewählte Einrichtung, um Ihnen Preise und Verfügbarkeit mitzuteilen und/oder Alternativen in dem entsprechenden Zeitraum vorzuschlagen.
WICHTIG. Damit Sie eine Buchungsbestätigung erhalten können, versichern Sie sich nochmals der Richtigkeit der eingegebenen Daten. Sollten Ihre Daten falsch oder falsch eingegeben sein kann das System die Buchung nicht vollständig ausführen.

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Wie man eine Buchung storniert. Alle Buchungen können unter Einhaltung der Fristen, ohne Auferlegung einer Vertragsstrafe, storniert werden. Wir raten Ihnen jedoch die Bestimmungen der “Verkaufs- und Stornierungspolitik” jeder einzelnen Struktur aufmerksam durchzulesen. In der automatisch erstellten E-Mail (Buchungsbestätigung) findet sich ein Link, der Sie zur Stornierung führt. Alle Daten werden aus unserem System gelöscht und Sie müssen keine weiteren Schritte mehr unternehmen.
WICHTIG.  Es können keine Stornierungen akzeptiert werden, die uns auf anderen Wegen, als dem in der Verkaufs- und Stornierungspolitik der einzelnen Hotels/Strukturen beschriebenen, erreichen: auch dann nicht, wenn sie uns fristgerecht zugeschickt wurden.

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Wie man eine Buchung ändert. Korrekt ausgeführte Buchungen können in der Folge nur in Übereinstimmung mit der “Verkaufs- und Stornierungspolitik“ einer jeden einzelnen Struktur verändert werden, auch in Hinsicht darauf, keine Vertragsstrafen anfallen zu lassen.

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Sicherheit/Datenschutz. Die während der Registrierung von unserem System erfragten und in die Formulare eingegebene Daten sind für die Verwaltung und Bearbeitung der Buchung unerlässlich und werden streng vertraulich behandelt. Alle Daten werden von einem Secure Server SSL in 128 Bit übermittelt. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die entsprechende Rubrik auf unserer Internetseite. (...Details)

  

Die Daten Ihrer Kreditkarte werden lediglich als Garantie für die Buchung verwendet. Es werden keine Abbuchungen vorgenommen, außer, wenn dies in den einzelnen hoteleigenen Geschäftsbedingungen bei Nichteinhaltung der Stornierungsfristen oder im Falle einer“no-show” (dem Nichterscheinen des Gastes im Hotel bei erfolgter Buchung) vorgesehen ist.(...Details)

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Allgemeine Geschäftsbedingungen. Die Nutzung und das Surfen auf unserer Internetseite setzt Ihr Einverständnis voraus, indem Sie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Für den Fall, daß Sie Ihr Einverständnis nicht geben, bitten wir Sie unsere Internetseite sofort zu verlassen. Jede online Buchung, wird von unserem System an das entsprechende Hotel weitergeleitet. Unser Ziel ist es die Online Hotelbuchungen weitgehend zu vereinfachen, indem Nutzer/Gast und Hotel direkt miteinander in Kontakt gesetzt werden. Unserer Leistungen basieren auf den Informationen, die uns die Hotels/Strukturen liefern. Aus diesem Grund übernimmt HOTELSRESERVIERUNGEN keine Haftung für Ungenauigkeiten, Verzögerungen, Unterbrechungen und/oder unzureichende Informationen seitens der touristischen Einrichtung. (...weitere Informationen)

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